¿Si las piezas no cumplen con mis especificaciones, ¿ qué acciones debes tomar?

Nuestra empresa ha pasado las certificaciones iso9001, iatf16949, iso13485 y smeta 4p, y adopta el sistema de gestión de producción mes. Si el producto no cumple con los requisitos del cliente, nuestro Departamento de calidad, Departamento de ingeniería y personal de ventas trabajarán con el cliente para aclarar los parámetros técnicos, los estándares de materiales y los estándares de producción. También confirmarán nuevamente si el Departamento de calidad y el cliente utilizan los mismos estándares de prueba (incluidos los equipos de prueba) y comprenderán completamente el escenario de uso del producto del cliente. Determinar profesionalmente la causa fundamental del problema es nuestra responsabilidad hacia nuestros clientes y un reflejo de los valores de nuestra empresa.